注意事項
- ECCUBEのメールテンプレートは「その他の連絡」を使用します。
- お問い合わせフォームは、お客様から問い合わせをいただいたサイトのものを使用してください。
※内容をご確認いただきまして、ご返信をお願いいたします。
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不良部材のご対応につきまして、ご連絡をさせていただきます
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
この度はお送りをいたしました商品に不足部材がございまして、大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
いただいております商品の不備に関しまして、下記のいずれかにてご対応をさせていただければとかんがております。
お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、ご希望につきましてご返信にてお知らせをいただけましたら幸いでございます。
(1) 新しい部材の送付
新しい部材をお送りさせていただきます。
大変申し訳ございませんが、現在交換商品が欠品中でございますため、交換時期は、●●●となる予定でございます。
(2) ご返品にてご対応
メーカーに手配をいたしまして、商品の集荷をさせていただきます。
メーカーへ着荷を確認いたしましたら、全額をご返金させていただきます。
お手数をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんが、ご返信にてご意向をお知らせをいただけますでしょうか。
(2)をご希望の場合は、銀行振込にてご返金をさせていただきますので、ご返金先の金融機関情報をお知らせをいただけますでしょうか。
-------------------------------- 銀行名: 支店名: 口座番号: 口座名義(カナ): ※ご注文者様ご本人様の口座情報をお願いします ------------------------------------------- ご返信につきましては、大変お手数でございますが、下記のお問い合わせフォームよりお知らせをいただけましたら幸いでございます。 ※その際に【注文番号】のご記入をお願いいたします https://www.bedstyle.jp/contact/ https://www.sofastyle.jp/contact/ https://www.covearth.co.jp/contact/ https://www.feliciarc.com/ec/contact/
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。