出荷予定が未定のまま変わらない状況連絡（他提案とキャンセル提案を含む）

2023 10/24

2023年10月24日

注意事項

ECCUBEのメールテンプレートは「その他の連絡」を使用します。
お問い合わせフォームは、お客様から問い合わせをいただいたサイトのものを使用してください。

提案する類似商品は他カラーがない場合

メールタイトル: 出荷予定の状況につきまして

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出荷予定の状況につきまして、ご連絡をさせていただきます。
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

この度はご注文商品の出荷までに長らくお時間をいただいておりまして、誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。
ご注文商品の出荷予定状況につきまして、ご連絡をさせていただきます。

ご注文をいただきました商品の出荷予定でございますが、現在、未だ具体的な日程が確定できていない状況でございます。
出荷予定日につきましては、随時メーカーの方へ確認をしております。
出荷までお時間をいただいてしまう状況でございますが、メーカーから進捗状況や日程について確認が取れ次第、改めてご連絡をさせていただければと存じます。

この度は出荷までに長らくお時間をいただきまして、誠に申し訳ございません。
深くお詫びを申し上げます。

他カラーを提案する場合

メールタイトル: （ご返信をお願いします）出荷予定の状況につきまして

※ご返信にてご希望をお知らせいただけますでしょうか。

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

また、以下のカラーでございますと、現在在庫がございます。

●●●●● / ●●●●● / ●●●●● / ●●●●● / ●●●●● /
●●●●● / ●●●●● / ●●●●● / ●●●●● / ●●●●●

なお、上記の商品でございますが、大変ご好評をいただいておりまして、現在在庫が少なくなっております。
ご連絡のタイミングによりましては、在庫状況が変わっていることがございますので、予めご了承いただけましたら幸いでございます。
大変お手数をお掛けいたしますが、ご希望につきましてご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。

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・カラーのご変更
・ご注文いただいたカラーでの手配
********************************************

ご返信につきましては、大変お手数でございますが、下記のお問い合わせフォームよりお知らせをいただけましたら幸いでございます。
※その際に【注文番号】のご記入をお願いいたします
https://www.bedstyle.jp/contact/
https://www.sofastyle.jp/contact/
https://www.covearth.co.jp/contact/
https://www.feliciarc.com/ec/contact/

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。お手数をお掛けいたしますが、ご返信をお待ちしております。

商品到着まで、このメールは大切に保管しておいてくださいますよう、お願い申し上げます。

他の類似商品を提案する場合

メールタイトル: （ご返信をお願いします）出荷予定の状況につきまして

※ご返信にてご希望をお知らせいただけますでしょうか。

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

出荷までに長らくお待ちをいただきますため、類似商品をご提案させていただきます。

(1)
商品名: ●●●商品名●●●
ＵＲＬ: ●●●ＵＲＬ●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
価格: ●●●価格●●●
出荷予定: ご注文・ご入金から●営業日程度

(2)
商品名: ●●●商品名●●●
ＵＲＬ: ●●●ＵＲＬ●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
価格: ●●●価格●●●
出荷予定: ご注文・ご入金から●営業日程度

(3)
商品名: ●●●商品名●●●
ＵＲＬ: ●●●ＵＲＬ●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
価格: ●●●価格●●●
出荷予定: ご注文・ご入金から●営業日程度

ご連絡のタイミングによりましては、在庫状況が変わっていることがございますので、予めご了承いただけましたら幸いでございます。
大変お手数をお掛けいたしますが、ご希望につきましてご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。

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・ご注文商品のご変更（ご希望商品と商品タイプをお知らせください）
・ご注文いただいた商品で出荷手配
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ご返信につきましては、大変お手数でございますが、下記のお問い合わせフォームよりお知らせをいただけましたら幸いでございます。
※その際に【注文番号】のご記入をお願いいたします
https://www.bedstyle.jp/contact/
https://www.sofastyle.jp/contact/
https://www.covearth.co.jp/contact/
https://www.feliciarc.com/ec/contact/

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。お手数をお掛けいたしますが、ご返信をお待ちしております。

商品到着まで、このメールは大切に保管しておいてくださいますよう、お願い申し上げます。

キャンセルを提案する

メールタイトル: （ご返信をお願いします）出荷予定の状況につきまして

この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

ご注文をいただきました商品の出荷予定でございますが、現在、未だ具体的な日程が確定できていない状況でございます。
現在、出荷予定の目処が立っていない状況であり、ご迷惑をお掛けいたしておりますため、キャンセルをさせていただきましてご返金をさせていただきたく存じます。

銀行振込にてご返金をさせていただきますので、ご返金先のご口座情報をご返信いただきますようお願い申し上げます。

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銀行名：
支店名：
口座番号：
口座名義(カナ):
※ご注文者様ご本人様の口座情報をお願いします
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ご返信につきましては、大変お手数でございますが、下記のお問い合わせフォームよりお知らせをいただけましたら幸いでございます。
※その際に【注文番号】のご記入をお願いいたします
https://www.bedstyle.jp/contact/
https://www.sofastyle.jp/contact/
https://www.covearth.co.jp/contact/
https://www.feliciarc.com/ec/contact/

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。