注意事項
- 通販素材の商品で、「小中型」「大型」で日時指定不可商品はありません。
- 通販素材の日時指定不可商品は、必ず配送前に配送業者の方より電話連絡がいくようになっています。ホームロジスティクスのみ、SMSで連絡がいきます。
- 商材王の商品は、全商品日時指定不可で、商品ごとに電話連絡がいく場合といかない場合があるので、商材王の場合は「電話がいかない場合」のテンプレートを使います。
- 商材王の場合は出荷日を遅らせるような対応ができないので、もしそのような要望があったら、お客様と相談する必要があります。
目次
電話連絡がいく場合
お客様のご注文を確認させていただきました。
下記のご注文内容をご確認いただきまして、支払い期日までに商品代金をお支払いいただけますよう、よろしくお願いいたします。
お支払いをご確認させていただきましたら、出荷手配をさせていただき、その際に再度メールにてご連絡をさせていただきます。
ご注文をいただきました商品は、現在のところお支払い確認後、●営業日程度で出荷をさせていただける予定でございます。
ご注文商品でございますが、大型家具配送便のため日時指定を配送業者の方にてお受けしていない状況でございます。
そのため、御希望日に合わせまして、出荷日を調整させていただきます。
最寄りの配送支店に到着いたしましたら、配送業者の方よりお電話にて御連絡をさせていただきますので、その際に詳細な日時をご確認頂くことが可能でございます。
ご希望日時の指定をお受けできないため、ご希望日に配送されないことがございます。予めご了承いただければ幸いでございます。
ご注文商品でございますが、現在大変ご好評をいただいている商品でございまして、在庫の方が少なくなっております。
お支払いまでに在庫状況が変わることがございますので、予めご了承をいただければ幸いです。
現在配送業者の配送量が非常に多くなっておりまして、通常よりも配送までにお時間がかかっております。
そのため、配送に遅れが生じたり、想定日時に到着しないことがございます。
大変申し訳ございませんが、予めご了承をいただけましたら幸いでございます。
商品到着まで、このメールは大切に保管しておいてくださいますよう、お願い申し上げます。