配送先が大型配送不可地域+類似商品提案ができない

注意事項
  • クレジットカードの場合は、ECCUBEの注文画面よりステータスを「キャンセル」に変更し、クレジットカード決済を取り消しておく必要があります。
目次

クレジット

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お客様にご注文をいただきました内容を確認させていただきました。
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

お客様のご注文を確認させていただきました。
ご注文商品でございますが、大変申し訳ございませんが、お客様の配送先につきまして、大型商品のため配送業者の配送不可地域となっている状況でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

そのため、お客様のご注文を一度キャンセルをさせていただきます。

●●●●●クレジットカード決済の場合●●●●●
併せてクレジットカードのお取り消し処理が完了をいたしましたので、御連絡をさせていただきます。
具体的なご返金日につきましては、カード会社様の締め日などのご契約内容により異なってまいります。
当店ではお客様のクレジットカード情報を保持しておらず、誠に恐れ入りますが、
ご返金等のお問い合わせにつきましては個人情報となりますため、当店では確認ができかねる状況でございます。
大変お手数をおかけいたしますが、直接カード会社様へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

商品によりましては異なる配送業者にて配送可能な商品がございますため、もし他に御希望の商品がございましたら、お問い合わせをいただけましたら幸いでございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。

コンビニ

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お客様にご注文をいただきました内容を確認させていただきました。
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

お客様のご注文を確認させていただきました。
ご注文商品でございますが、大変申し訳ございませんが、お客様の配送先につきまして、大型商品のため配送業者の配送不可地域となっている状況でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

そのため、お客様のご注文を一度キャンセルをさせていただきます。
商品によりましては異なる配送業者にて配送可能な商品がございますため、もし他に御希望の商品がございましたら、お問い合わせをいただけましたら幸いでございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。

銀行

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お客様にご注文をいただきました内容を確認させていただきました。
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

お客様のご注文を確認させていただきました。
ご注文商品でございますが、大変申し訳ございませんが、お客様の配送先につきまして、大型商品のため配送業者の配送不可地域となっている状況でございます。
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

そのため、お客様のご注文を一度キャンセルをさせていただきます。
商品によりましては異なる配送業者にて配送可能な商品がございますため、もし他に御希望の商品がございましたら、お問い合わせをいただけましたら幸いでございます。

この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。

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