在庫あり＋日時指定希望あり＋希望日時に間に合わない（お客様に意向を確認）

2023 10/24

2023年10月24日

注意事項

受け取られる日が決まっているなど、配送希望が強い場合にお客様に配送日を確認するためのテンプレートです。
お問い合わせフォームは、お客様から問い合わせをいただいたサイトのものを使用してください。

日時指定は入れられるが、配送希望に間に合わない

メールタイトル: （ご確認をお願いします）ご注文商品の配送日につきまして

※出荷予定をご確認いただきまして、ご返信をお願いいたします。

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ご注文商品の配送日につきまして、御連絡をさせていただきます
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

ご注文をいただきました商品でございますが、現在のところ、●営業日程度で出荷をさせていただける予定でございます。
配送日時の御希望をいただいておりますが、ご希望日には間に合わない状況でございます。
ご要望にお応えをすることができずに誠に申し訳ございません。深くお詫びを申し上げます。

本日中にご返信にてご希望日をお知らせいただけましたら、●月●日(●)以降に日時指定をいたしまして、配送をさせていただくことが可能でございます。

●●●小中型の場合●●●
お時間帯は、下記よりお選びをいただけます。
「8:00～12:00」「12:00～14:00」「14:00～16:00」「16:00～18:00」「18:00～20:00」「19:00～21:00」

●●●大型、メーカー商品の場合●●●
お時間帯は、下記よりお選びをいただけます。
「午前」「午後」（配送は18:00までになります）

●●●小中＋大型、大型、メーカー商品の場合●●●
お時間帯は、下記よりお選びをいただけます。
「午前」「午後」（ベッドフレームとマットレスは別々の配送業者になりまして、マットレスの配送は18:00までになります）

●●●特別配送の場合●●●
お時間帯は、下記よりお選びをいただけます。
「9:00～14:00」「12:00～18:00」（配送は18:00までになります）

●●●特別配送の場合●●●
大変申し訳ございませんが、大型家具配送便を利用いたしますため、配送時間帯のご指定をお受けすることができかねます。

また、最短で配送をさせていただきまして、出荷後に配送業者と伝票番号をご案内させていただきますので、直接配送業者と配送日時のご調整をいただくことも可能でございます。
現在、ご注文を保留にさせていただいておりますため、ご返信にて御希望をお知らせいただけますでしょうか。

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・最短での配送希望
・ご希望日に指定して配送希望（●月●日(●)以降でご希望日を第3希望までお知らせください）
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ご返信につきましては、大変お手数でございますが、下記のお問い合わせフォームよりお知らせをいただけましたら幸いでございます。
※その際に【注文番号】のご記入をお願いいたします
https://www.bedstyle.jp/contact/
https://www.sofastyle.jp/contact/
https://www.covearth.co.jp/contact/
https://www.feliciarc.com/ec/contact/

ご返信をいただくタイミングによりましては、上記日程より出荷が遅れる場合がございます。予めご了承をいただけましたら幸いでございます。

商品到着まで、このメールは大切に保管しておいてくださいますよう、お願い申し上げます。

日時指定不可のため、配送希望に配送できない

メールタイトル: （ご確認をお願いします）ご注文商品の配送日につきまして

※出荷予定をご確認いただきまして、ご返信をお願いいたします。

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ご注文商品の配送日につきまして、御連絡をさせていただきます
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。

ご注文をいただきました商品でございますが、現在のところ、●営業日程度で出荷をさせていただいております。

●●●●●大型の場合●●●●●
こちらの商品は大型家具のため、出荷よりお届けまで1週間程度お時間頂いております。
お待たせしてしまい申し訳ございませんが、ご了承頂きますよう宜しくお願い致します。

また、大型家具配送便のため日時指定を配送業者の方にてお受けしていない状況でございます。
そのため、最短で配送をさせていただきまして、最寄りの配送支店に到着いたしましたら、
配送業者の方よりお電話にて御連絡をさせていただきますので、その際に詳細な日時をご確認頂くことが可能でございます。

配送業者にて配送の御希望をお受けすることができたいため、ご希望日に配送できない場合や日祝日の配送をお受けできないことがございますので、予めご了承をお願いいたします。

現在、ご注文を保留にさせていただいておりますため、ご返信にて御希望をお知らせいただけますでしょうか。

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・最短での配送希望
・ご注文のキャンセル
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商品到着まで、このメールは大切に保管しておいてくださいますよう、お願い申し上げます。