【楽天】対応方法まとめ

各シートへの注文番号の記載方法

●　お客様返金管理シート ― 3区分目のみ記載する（例：「○○○○-△△△-◆◆◆」の場合、◆◆◆の部分のみ）
●　欠品中リスト / 売上マイナスリスト ― 全桁記載する

売上マイナスリスト

月をまたぐキャンセルをしたときは、楽天の場合もマイナス計上への記載が必要。

後払いで金額修正できない（上限金額を超える）

キャンセルをし、合計金額を提示して「別の支払い方法で再度注文してください」とご連絡をする。