- メールワイズで送る場合は、FROMのプルダウンより、該当サイトを選択して、署名のプルダウンより該当サイトを選択してください。
- できる限り商品は特定をしてあげてください。商品名の返信を求めることは極力さけてください。
- マットレスによって「小中型」「大型」が分かれる場合は、遅い方の「大型」に合わせてください。
- 通販素材の「大型」商品、日時指定不可商品は、配送前に電話連絡がいきます。商材王の商品は日時指定不可ですが、配送前に電話連絡がいきません。
- 「●営業日程度」の日付は、メーカーの商品ページ(商品一覧)やマニュアルを確認し、入力してください。
- 例えばの「●月●日(●)」の日付は、目安として、午前中に回答する場合は本日の日付、午後に回答する場合は明日の日付を入れてください。
- 「●月●日(●)以降」の日付は、下記のように入れてください(※商品により、記載する日数は微調整してください)。
- 小中型 / 3営業日程度で出荷の商品:9日後の日付
- 大型 / 5営業日程度で出荷の商品:12日後の日付
- 佐川急便(大型)など:14日後の日付
配送前に電話連絡がいく場合
商品名: ●●●商品名●●●
URL: ●●●URL●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
お問い合わせをいただきました商品は上記の商品でよろしいでしょうか。
もし異なる商品の場合は、お手数をお掛けいたしますが、商品番号、商品名、商品タイプなどをご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。
上記の商品でございますが、現在在庫がございますので、ご注文・ご入金から●営業日程度で出荷をさせていただいております。
●●●●●大型の場合●●●●●
こちらの商品は大型家具のため、出荷よりお届けまで1週間程度お時間頂いております。
お待たせしていたしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承をいただけましたら幸いでございます。
例えば、●月●日(●)にご注文・ご入金をいただきましたら、●月●日(●)以降で配送日のご指定が可能でございます。
配送時間につきましては、大変申し訳ございませんが、お客様の配送先が終日便地域(時間指定が承れない地域)でございますため、お時間指定をお受けすることができかねる状況でございます。
ご要望にお応えすることができず申し訳ございません。配送前に配送業者よりお電話にてご連絡をさせていただきますので、その際に配送日時のご確認をいただくことが可能でございます。
配送日時のご希望がございます場合は、ご注文時にご選択いただきましたら、御対応をさせていただきます。
ご希望がない場合は、日付指定なしの最短で配送をさせていただきます。
また、上記の商品でございますが、大変ご好評をいただいておりまして、現在在庫が少なくなっております。
ご注文・ご入金のタイミングによりましては、在庫状況が変わっていることがございますので、予めご了承いただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。
配送前に電話連絡がいかない場合
商品名: ●●●商品名●●●
URL: ●●●URL●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
お問い合わせをいただきました商品は上記の商品でよろしいでしょうか。
もし異なる商品の場合は、お手数をお掛けいたしますが、商品番号、商品名、商品タイプなどをご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。
上記の商品でございますが、現在在庫がございますので、ご注文・ご入金から●営業日程度で出荷をさせていただいております。
●●●●●大型の場合●●●●●
こちらの商品は大型家具のため、出荷よりお届けまで1週間程度お時間頂いております。
お待たせしていたしまして誠に申し訳ございませんが、ご了承をいただけましたら幸いでございます。
例えば、●月●日(●)にご注文・ご入金をいただきましたら、●月●日(●)以降で配送日のご指定が可能でございます。
配送時間につきましては、大変申し訳ございませんが、お客様の配送先が終日便地域(時間指定が承れない地域)でございますため、お時間指定をお受けすることができかねる状況でございます。
ご要望にお応えすることができず申し訳ございません。出荷後に配送業者と伝票番号をご案内させていただきますので、直接配送業者と配送日時のご確認をいただくことが可能でございます。
配送日時のご希望がございます場合は、ご注文時にご選択いただきましたら、御対応をさせていただきます。
ご希望がない場合は、日付指定なしの最短で配送をさせていただきます。
また、上記の商品でございますが、大変ご好評をいただいておりまして、現在在庫が少なくなっております。
ご注文・ご入金のタイミングによりましては、在庫状況が変わっていることがございますので、予めご了承いただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願い致します。