電話注文の受付フロー

お電話ありがとうございます。家具通販受付コールセンターです。

当店いくつかサイトがございまして、どちらサイトをご覧になっているか教えていただけますでしょうか。

商品番号もしくは商品コードがお分かりでしたら教えていただけますでしょうか。

「〇〇（商品名全文）」の商品名でお間違いないでしょうか。

ご希望のオプションを教えていただけますでしょうか。

ご希望の購入数を教えていただけますでしょうか。

配送先なのですが、北海道・沖縄・離島ではありませんでしょうか。

在庫状況の確認をしてまいりますので、少々お待ちください。

こちらの商品は現在在庫がございますので、～～～～

ああああああああああ

在庫状況や出荷状況などを確認して折り返しご連絡をさせていただきます。
恐れ入りますが、折り返し先のお電話番号をお伺いできますでしょうか。～～～～

梱包サイズがお部屋の中に入るかなど、搬入経路のご確認はお済みでしょうか。

商品お届け後に搬入不可となった場合でも返金や返品が出来かねますのでご了承いただけますと幸いです。

・当店はご注文後のキャンセルはお受け出来かねますので、ご了承いただけますと幸いです。
・万が一、初期不良があった場合は交換対応を承ります。

ああああああああああ

ああああああああああ

・以降のご連絡は全てメールでお送りいたします。
・出荷手配を進めるため、以降のキャンセルや返品はお受け出来かねます。
・万が一、初期不良があった場合は交換対応をいたします。
・出荷予定や出荷後の連絡はメールでお送りいたします。

そのほか、ご不明点等ありませんでしょうか。