- ECCUBEのメールテンプレートは「その他の連絡」を使用します。
初期不良として対応できない
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お問い合わせにつきまして、ご連絡をさせていただきます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
いただきましたお問い合わせにつきまして、ご連絡をさせていただきます。
■お問い合わせ内容
●●●●● お客様のお問い合わせ内容をコピペ ●●●●●
■ご回答
御要望にお応えをすることができずに大変申し訳ございませんが、メーカーへ確認をいたしましたところ、
ご購入よりお時間が経過しておりますため、初期不良として御対応をさせていただくことが難しい状況でございます。
御要望にお応えをすることができずに誠に申し訳ございませんが、ご了承をいただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。
修理の対応はできない
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
お問い合わせにつきまして、ご連絡をさせていただきます
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
いただきましたお問い合わせにつきまして、ご連絡をさせていただきます。
■お問い合わせ内容
●●●●● お客様のお問い合わせ内容をコピペ ●●●●●
■ご回答
御要望にお応えをすることができずに大変申し訳ございませんが、メーカーへ確認をいたしましたところ、
ご購入よりお時間が経過しておりますため、ご交換や修理などの御対応をさせていただくことが難しい状況でございます。
御要望にお応えをすることができずに誠に申し訳ございませんが、ご了承をいただけましたら幸いでございます。
何卒よろしくお願いします。