- ECCUBEのメールテンプレートは「その他の連絡」を使用します。
- ECCUBEでメールのタイトルを「別途送料につきまして」に変更してください。
- 出荷予定が未定や廃盤の場合はこちらのメールは送らないようにお願いいたします。
- 入金済みで別途送料に了承を得られた場合は、別途送料のみの注文を作成してその注文にてお支払いをいただくようにします。
- お問い合わせフォームは、お客様から問い合わせをいただいたサイトのものを使用してください。
提案する類似商品がない場合（送料が少額 または 類似商品がない）
※別途送料をご確認いただきまして、ご返信をお願いいたします。
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別途送料につきまして、御連絡をさせていただきます。
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お客様からのお支払いをご確認させていただきました。
ご注文の商品につきまして、大変申し訳ございませんが、いただきました配送先までの別途送料金額が、●●●円(税込み)が掛かってまいります。
別途送料金額にご了承いただけるようでございましたら、別途送料に関するお支払いのご案内をさせていただきます。
キャンセルの方もお受けをさせていただきますので、お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、御希望につきましてご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。
--------------------- ・別途送料にご了承をいただく（お支払いのご案内をさせていただきます） ・ご注文のキャンセル ---------------------
また、ご注文キャンセルの場合は、銀行振込にて御返金をさせていただきますので、ご返金先の情報をご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。
ご返金金額は、●●円でございます。
------------------------------------------- 銀行名： 支店名： 口座番号： 口座名義(カナ): ※ご注文者様ご本人様の口座情報をお願いします ------------------------------------------- ご返信につきましては、大変お手数でございますが、下記のお問い合わせフォームよりお知らせをいただけましたら幸いでございます。 ※その際に【注文番号】のご記入をお願いいたします https://www.bedstyle.jp/contact/ https://www.sofastyle.jp/contact/ https://www.covearth.co.jp/contact/ https://www.feliciarc.com/ec/contact/
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。
他の類似商品を提案する場合（送料が高額なので小中型を提案）
※別途送料をご確認いただきまして、ご返信をお願いいたします。
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別途送料につきまして、御連絡をさせていただきます。
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この度は、当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
スタッフ一同、心より御礼申し上げます。
お客様からのお支払いをご確認させていただきました。
ご注文の商品につきまして、大変申し訳ございませんが、いただきました配送先までの別途送料金額が、●●●円(税込み)が掛かってまいります。
別途送料金額にご了承いただけるようでございましたら、別途送料に関するお支払いのご案内をさせていただきます。
また、お客様のご注文商品を基に類似商品をご提案もさせていただきます。
下記の商品の場合は、別途送料無料にてお届けをさせていただくことが可能でございます。
（いずれの場合も組立設置サービスや引き取りサービスなしの場合）
(1)
商品名: ●●●商品名●●●
ＵＲＬ: ●●●ＵＲＬ●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
出荷予定: ご注文・ご入金から●営業日程度
(2)
商品名: ●●●商品名●●●
ＵＲＬ: ●●●ＵＲＬ●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
出荷予定: ご注文・ご入金から●営業日程度
(3)
商品名: ●●●商品名●●●
ＵＲＬ: ●●●ＵＲＬ●●●
タイプ: ●●●マットレスタイプなど●●●
カラー: ●●●カラーなど●●●
出荷予定: ご注文・ご入金から●営業日程度
ご連絡のタイミングによりましては、在庫状況が変わっていることがございますので、予めご了承いただけましたら幸いでございます。
キャンセルの方もお受けをさせていただきますので、お手数をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんが、御希望につきましてご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。
--------------------- ・別途送料にご了承をいただく（お支払いのご案内をさせていただきます） ・ご注文を変更させていただく（ご変更希望の商品をお知らせください） ・ご注文のキャンセル ---------------------
また、ご注文キャンセルの場合は、銀行振込にて御返金をさせていただきますので、ご返金先の情報をご返信にてお知らせをいただけますでしょうか。
ご返金金額は、●●円でございます。
------------------------------------------- 銀行名： 支店名： 口座番号： 口座名義(カナ): ※ご注文者様ご本人様の口座情報をお願いします ------------------------------------------- ご返信につきましては、大変お手数でございますが、下記のお問い合わせフォームよりお知らせをいただけましたら幸いでございます。 ※その際に【注文番号】のご記入をお願いいたします https://www.bedstyle.jp/contact/ https://www.sofastyle.jp/contact/ https://www.covearth.co.jp/contact/ https://www.feliciarc.com/ec/contact/
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしまして、誠に申し訳ございませんでした。深くお詫びを申し上げます。