注意事項
- メールワイズで送る場合は、FROMのプルダウンより、該当サイトを選択して、署名のプルダウンより該当サイトを選択してください。
- できる限り商品は特定をしてあげてください。商品名の返信を求めることは極力さけてください。
目次
前回と仕様が同じ場合
お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたメールアドレスにてお調べをさせていただきましたところ、●●年●●月に下記の商品をご購入いただいております。
［ 商 品 詳 細 ］ ----------------------------------------------------------------------- 【 商 品 番 号 】●●●●●● 【 Ｕ Ｒ Ｌ 】●●●●●● 【 商 品 名 】●●●●●● 【 価 格 (税込) 】●●●●●● 【 数 量 】●●●●●● -----------------------------------------------------------------------
上記の商品でございますが、現在も同様の仕様で販売をさせていただいておりまして、下記の商品ページにてご確認をいただくことが可能でございます。
商品ページURL: ●●●●
また、生産ロットや生産時期の違いによりまして、若干色味が異なっている場合がございますため、予めご了承をいただけましたら幸いでございます。
前回と仕様が異なる場合
お問い合わせをいただきまして、誠にありがとうございます。
いただきましたメールアドレスにてお調べをさせていただきましたところ、●●年●●月に下記の商品をご購入いただいております。
［ 商 品 詳 細 ］ ----------------------------------------------------------------------- 【 商 品 番 号 】●●●●●● 【 Ｕ Ｒ Ｌ 】●●●●●● 【 商 品 名 】●●●●●● 【 価 格 (税込) 】●●●●●● 【 数 量 】●●●●●● -----------------------------------------------------------------------
上記の商品でございますが、大変申し訳ございませんが、商品の一部をリニューアルさせていただいておりますため、前回ご購入いただきました商品とは仕様が異なっております。
また、生産ロットや生産時期の違いによりまして、若干色味が異なっている場合がございますため、予めご了承をいただけましたら幸いでございます。
ご要望にお応えをすることができずに、誠に申し訳ございません。
何卒どうぞよろしくお願いいたします。